行业动态
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5月11+
为什么越来越多的电商企业找客服外包公司合作？
181 阅读在现如今的客服外包公司服务项目中已变成大势所趋。伴随着电商业务流程的迅猛发展，大部分客户常有明显的顾客服务要求。可是，根据內部征募生意人会导致很多的人事部门赔偿花... -
5月11+
网店客服外包怎么选择适合的外包公司？
56 阅读客服外包是网店很重要的一环，选择好的客服能给网店带来很多回头客和收益。那卖家要怎么选择适合的外包公司呢？下面我们就来说说。... -
5月08+
淘宝客服外包到底是干什么的?能帮店老板解决什么问题？
116 阅读淘宝客服外包到底是干什么的?随着网店的发展速度，大家都开始偏向于网络购物，因为方便快捷，便宜实惠，产品种类繁多。平时店主在运营店铺的时候很容易会忽视店铺客服的重要性... -
5月08+
淘宝客服外包的模式决定了可行性
192 阅读淘宝客服外包已经成为了电商行业的一种需求，那一般是什么情况下才要找客服外包呢?首先现在有很多新手商家进行电商运营过程来说，拥有一个有资历有经验的淘宝客服团队在电商运... -
5月06+
客服外包和自建客服团队的优势对比
200 阅读客服外包，是电子商务发展下兴起的一个新兴行业，属于第三方服务公司，就是专为为网店提供专业的客服，对店铺来说可以降低店铺的成本，扩张店铺的规模，很多网店也在问，到底... -
5月06+
客服外包是互联网时代的一个趋势
166 阅读客服外包总体而言就是一个时代趋势，互联网时代分工越开越细，每一个和每一个公司都只做他们自己最擅长的事情，就是现在流行的长板定律，而客服外包正好符合这个定律。 随着电... -
4月29+
淘宝客服外包公司对客服必须的考核标准有哪些？
89 阅读作为淘宝客服外包公司，对客服必须的考核标准有哪些？ 一、描述要突出细节 分析买家的提问并作出回答客服人员对宝贝进行描述前，要仔细分析买家的提问，琢磨买家的意图。很... -
4月29+
合格的客服外包公司必须具备的几个条件
70 阅读市面上的 客服外包公司 芸芸众企,其中也不乏鱼目混珠的不诚企业,如何选择省钱、省时、省力又省心的外包公司,便成了我们思考的问题,客服分析师结合多年客服外包运营经验,总结以下... -
4月27+
售后客服外包的主要工作内容涵盖哪些方面？
120 阅读售后客服外包：自定义业务流程并满足企业售后服务的一般流程，让所有的售后支持服务受理，分配与管理都遵循这个流程，体现规范化服务，并且大大降低人工操作和人工资源成本，... -
4月27+
客服外包的优势及主要职责有哪些？
139 阅读客服外包 服务:托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。（二）解放人力，创造价值免去办li各种琐碎的员工...
