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行业动态

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    客服必会:顾客不满处理小技巧

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    客服必会:顾客不满处理小技巧 在客服日常的服务过程中总会遇到许多顾客的不满投诉,因而许多店主转向 客服外包 ,希望通过专业的客服来提高顾客购物体验。然而对于不同的顾客...
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    学好淘宝产品优化技巧 提高转化不是梦

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    学好淘宝产品优化技巧提高转化不是梦 对淘宝的宝贝进行宝贝标题优化、宝贝图片优化、宝贝描述优化、HOT人气宝贝优化、宝贝推广优化等一系列优化操作,才能抓住顾客的眼球,有效...
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    淘宝天猫电商运营时常见的问题及解决方案

    152 阅读
    淘宝天猫电商运营时常见的问题及解决方案 对于新手来说,在淘宝天猫电商平台运营时总是会遇到这样或者那样的问题,而这也是为什么品牌电商选择 客服外包 、网店托管等电商服务...
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    电商干货:做好产品营销 转化率轻松提高

    117 阅读
    电商干货:做好产品营销转化率轻松提高 转化率就是业绩,提高转化则是电商发展的重中之重。但对于转化率的提升来说不同的电商选择不同但是都有相通的地方。客服外包提高服务质...
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    做好客服的几个必备素质 你的客服有么?

    50 阅读
    做好客服的几个必备素质你的客服有么? 什么是好客服?高转化、反应时间短、专业知识丰富、业务技能好,只要做好这些就是好客服。随着 客服外包 在业内兴起,客服的专业化程度...
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    客服必知:顾客网购时的八大异议

    167 阅读
    客服必知:顾客网购时的八大异议 客服专业化运营的优势就在于能够根据现实遇到的问题进行分类并加以解决, 客服外包 之所以受青睐就是保证了整个客服团队在日常运营中的专业化...
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    客服服务规范是购物体验破局之关键

    55 阅读
    客服服务规范是购物体验破局之关键 客服在网购中扮演了重要的角色,在很大程度上决定了顾客的购物体验。品牌电商的成功秘诀之一便是选择了 客服外包 这种专业的客服运营,保证...
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    决定店铺产品成败的11个关键

    99 阅读
    决定店铺产品成败的11个关键 对于店铺来说有许多的因素决定着店铺的成败,产品、推广、运营、活动以及运营者等等,都可以从某一方面对产品的销售产生影响。知名品牌电商选择客...
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    六条规律揭开女性网购喜好的秘密

    113 阅读
    六条规律揭开女性网购喜好的秘密 作为重要的消费群体,女性的网购习惯也得到了电商的重视。而客服外包、店铺装修所带来的专业化电商服务得到了电商的重视,期望用更为优质的购...
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    【电商干货】新店开张推广必用7大招

    132 阅读
    【电商干货】新店开张推广必用7大招 店主们总是对于新开张的店铺无从下手,不知道新店的推广怎么做。在电商选择客服外包、代运营的现在,新店无疑应该尽快的进入状态,避免前...
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