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  • 5月
    07
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    客服外包的行业标准与规范：体系解析与标杆实践

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    客服外包行业的规范与标准体系正逐步完善，涵盖资质认证、服务流程、人员管理及数据安全等多个维度。 首先，资质合规是行业准入的基础， 企业需依法取得工商营业执照、人力资...
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