按业务量计费的AI客服外包,性价比优势显著,尤其适合咨询量波动大的企业。其计费模式按实际咨询量(如每通对话、每条消息)结算,无固定坐席成本,能精准匹配业务需求,避免淡季资源浪费。AI客服可处理80%以上的常见问题(如查询订单、售后流程咨询),响应时效≤3秒,大幅提升服务效率,同时降低人工客服依赖。对比传统人工外包,按业务量计费的AI外包,单位咨询成本可降低40%-60%。对于中小微企业或阶段性业务(如活动推广),能以低成本实现高效服务覆盖,兼顾性价比与服务质量。网萌科技以“技术驱动服务升级”为核心战略,其按业务量计费的AI客服外包解决方案,为企业提供高性价比的智能服务选择。
 
        上海网萌网络科技有限公司(简称“网萌科技”)成立于2011年,总部坐落于中国(上海)自由贸易试验区张江科学城,现有十余个客服基地,3000+金牌客服团队,数十所高职院校资源,是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。网萌科技为淘宝天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台商家提供多元化客服服务解决方案,涵盖长期、短期、临时、大促等全场景服务。公司深度洞察中小型商家运营痛点,以定制化服务为抓手,从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估,提供一站式解决方案,重新定义客服外包服务的性价比标准,助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。