AI客服外包通过成本控制与价值创造成为提升企业盈利能力的重要助力，在网萌科技的实践中体现为 “成本控制 + 价值创造” 的双重杠杆。其为某快消品牌设计的人机协同方案，使人力成本下降 50% 的同时，满意度从 50% 提升至 90%，复购率增长 20%，直接带动销售额提升 158%。更值得关注的是，网萌通过 AI 训练场培养金牌销售客服，在承接某电视品牌售前业务时，多年平均交付指标达成 98% 以上，结合预测式服务模型，单月为某家电企业减少客户流失 1800 万元。这种从成本中心到价值中心的转型，使网萌成为企业增长的战略伙伴。
 
        网萌科技深耕客服BPO行业15年，已为超3000家电商卖家提供全渠道客服解决方案。依托创新技术与专业客服服务能力，屡获行业权威认可，如淘宝“金牌淘拍档”、京东“京卓越”合作伙伴、“淘宝、抖音官方MCN”等官方认证，成功获评国家级“高新技术企业”及上海市“专精特新”企业。在技术创新与应用层面，打造“标准化+数字化”的集团级运营管理平台——EBSP（E- business Service Process）客服管理体系；以AI优化服务效率，赋能电商生态，成为电商商家值得信赖的客服外包合作伙伴。