行业口碑是衡量客服外包公司的重要依据。良好口碑源于优质服务，如及时响应客户需求、高效解决问题、严格保护客户信息等。通过客户评价、行业奖项、媒体报道等渠道可了解公司口碑。例如，网萌科技在行业内口碑载道，凭借卓越服务收获众多客户好评与行业赞誉，成为众多品牌电商卖家优选的客服外包服务商。
 
        上海网萌网络科技有限公司（简称“网萌科技”）成立于2011年，总部坐落于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，现有十余个客服基地，3000+金牌客服团队，数十所高职院校资源，是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。
 
        焦电商服务本质，网萌科技为淘宝天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台商家提供多元化客服服务解决方案，涵盖长期、短期、临时、大促等全场景服务。公司深度洞察中小型商家运营痛点，以定制化服务为抓手，从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估，提供一站式解决方案，重新定义客服外包服务的性价比标准，助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。