行业标准规范着客服外包市场。在服务质量方面，要求外包客服遵循统一礼貌用语规范，不得使用不文明或不恰当语言。数据安全上，必须严格遵守相关法律法规，保障客户信息不被泄露。运营管理层面，外包公司要有清晰的人员管理、业务流程管理规范。例如明确客服人员岗位职责，制定标准的客户咨询处理流程，确保整个行业健康、有序发展。上海网萌积极遵循行业标准与规范，以技术和服务为依托，为中小型商家提供合规、优质的电商客服服务。​
 
        深耕客服BPO行业15年，上海网萌积累了丰富的客服外包服务经验。公司在全国有3000+客服坐席，数十所高职院校资源，为超过3000家品牌商家提供一站式数智化解决方案，服务范围覆盖淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商平台。凭借卓越的服务质量和专业的团队，网萌与众多知名品牌电商和数千家中小型商家建立了长期稳定的合作关系，成为电商客服外包领域的首选服务商。